Conditions générales de vente (version anglaise)

Dernière mise à jour : novembre 2025

Les présentes conditions générales (les « Conditions ») régissent la relation entre :
SIA « Beauty Baltic »
Numéro d’immatriculation : 40203077960
Adresse : Rūpniecības iela 32B–1H, Rīga, LV-1045, Lettonie
Adresse e-mail : info@onabits.com
Téléphone : +37125867806
(ci-après, la « Société »)
et toute personne passant une commande sur onabits.com (le « Client »).
En utilisant le Site Web ou en passant une commande, le Client accepte les présentes Conditions.
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1. Définitions
1.1. Site Web – https://onabits.com/
1.2. Client – personne achetant des biens via le Site Web
1.3. Biens – produits de beauté, pour les ongles et produits connexes proposés sur le Site Web
1.4. Commande – demande d’achat soumise par le Client
1.5. Contrat – contrat à distance établi lors de la confirmation de la Commande
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2. Objet du Contrat
2.1. La Société s’engage à fournir les Biens, et le Client s’engage à les payer et à les accepter.
2.2. Les images des produits sur le Site Web sont fournies à titre d’information ; les couleurs et l’apparence peuvent varier.
2.3. Les informations peuvent être modifiées sans préavis.
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3. Processus de Commande
3.1. Les commandes sont passées via le panier d’achat en ligne. Montant minimum de la commande : 25 €.
3.2. Le Client doit fournir des données personnelles exactes.
3.3. En passant une commande, le Client confirme son acceptation des :
— Conditions générales de vente
— Politique de confidentialité
— Informations de livraison et de paiement
3.4. Un e-mail de confirmation de commande sera envoyé après la soumission.
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4. Prix et Paiement
4.1. Tous les prix incluent la TVA à 21 % et excluent les frais de livraison.
4.2. Les prix peuvent changer à tout moment.
4.3. Les modes de paiement incluent :
carte bancaire
services bancaires par Internet
autres options indiquées sur le Site Web
4.4. En cas d’échec du paiement, la commande est annulée.
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5. Livraison
5.1. La livraison est disponible en Lettonie, dans l’UE et dans d’autres régions (le cas échéant).
5.2. Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après le paiement.
5.3. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
5.4. Les risques de perte ou de dommage sont transférés au Client lors de la réception physique des Biens,
à moins que le Client n’ait choisi un transporteur non proposé par la Société.
5.5. Le Client doit inspecter le colis à la réception. Les dommages doivent être signalés au transporteur.
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6. Droit de rétractation et retours
6.1. Le Client peut retourner les Biens dans un délai de 14 jours en vertu de la législation européenne sur la protection des consommateurs.
6.2. Le Client a le droit de se rétracter du contrat sans donner de motif
dans un délai de 14 jours à compter du jour où le Client prend physiquement possession des Biens.
Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit informer la Société de sa décision
de se rétracter du contrat par e-mail avant l’expiration du délai de rétractation.
6.3. Les retours ne sont acceptés que si les Biens :
ne sont pas utilisés ;
sont dans leur état et emballage d’origine ;
ne présentent aucun signe d’usure.
6.4. Les produits scellés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène
et qui ont été descellés après la livraison ne peuvent pas être retournés,
le cas échéant et conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs.
6.5. Les frais de retour sont à la charge du Client.
6.6. Les remboursements sont traités dans un délai de 14 jours selon le mode de paiement initial.
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7. Responsabilité
7.1. La Société n’est pas responsable :
des interruptions du Site Web ;
des différences d’affichage causées par les paramètres de l’appareil ;
des retards des transporteurs ;
des dommages causés par une utilisation inappropriée des Biens.
7.2. La Société n’est pas responsable des pertes causées par une mauvaise utilisation par le Client.
7.3. Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits statutaires du Client en vertu du droit applicable.
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8. Propriété intellectuelle
8.1. Tous les éléments du Site Web, y compris les logos, le texte et le contenu visuel, sont la propriété de la Société.
8.2. La copie ou la distribution non autorisée est interdite.
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9. Modifications
9.1. La Société peut mettre à jour les présentes Conditions à tout moment.
9.2. Les mises à jour entrent en vigueur dès leur publication.
9.3. L’utilisation continue du Site Web constitue une acceptation des Conditions mises à jour.
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10. Droit applicable
10.1. Les présentes Conditions sont régies par le droit letton et le droit de l’Union européenne.
10.2. Les litiges seront réglés devant les tribunaux de Lettonie.
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11. Coordonnées
SIA « Beauty Baltic »
Rūpniecības iela 32B–1H, Rīga, LV-1045, Lettonie
Adresse e-mail : info@onabits.com
Téléphone : +37125867806
Numéro d’immatriculation : 40203077960
Numéro de TVA : LV40203077960

La Société agit en tant que vendeur et importateur des Biens dans l’Union européenne.